Αλλαγή ονόματος ΔΕΗ: δικαιολογητικά, κόστος, βήματα online.

Όχι. Η αλλαγή ονόματος γίνεται με υπογραφή νέας σύμβασης προμήθειας, και τη νέα σύμβαση μπορείς να την κάνεις με όποιον πάροχο θέλεις. Τα δικαιολογητικά είναι ουσιαστικά τα ίδια σε όλους. Η έκφραση «αλλαγή ονόματος ΔΕΗ» έμεινε από την εποχή που η ΔΕΗ ήταν ο μόνος πάροχος.

Τρία πράγματα: ταυτότητα ή διαβατήριο (ή άδεια παραμονής), ΑΦΜ, και τον αριθμό παροχής, από έναν λογαριασμό του ακινήτου ή από οποιοδήποτε έγγραφο του ΔΕΔΔΗΕ που τον γράφει. Μισθωτήριο ή άλλο αποδεικτικό σχέσης με το ακίνητο ζητείται αν η παροχή έχει ληξιπρόθεσμες οφειλές, ή αν ο προηγούμενος χρήστης ήταν σε άλλον πάροχο. Αν η ΥΔΕ του ακινήτου έχει λήξει, χρειάζεται καινούρια.

Ναι, μέσω του e-contract της ΔΕΗ, για οικιακές και επαγγελματικές παροχές. Η ταυτοποίηση γίνεται με eGov-KYC και κωδικό μίας χρήσης στο κινητό, και τα έγγραφα ανεβαίνουν σε pdf ή jpeg έως 6 MB. Κοινόχρηστα γίνονται στο 800 900 1000 ή σε κατάστημα, παροχές με φωτοβολταϊκό ή net metering σε κατάστημα, και οι αγροτικές στο 800 500 7000.

Για σπίτι με μονοφασική παροχή, 0,56 € ανά τετραγωνικό, με ελάχιστο 20 €. Ένα σπίτι 100 τ.μ. πληρώνει 56 €. Για επαγγελματικό χώρο με μονοφασική παροχή, 1,05 € ανά τετραγωνικό, με ελάχιστο 30 €. Στις τριφασικές παροχές ο υπολογισμός γίνεται με βάση την ισχύ. Τα 130 € που γράφονται συχνά ως ελάχιστο είναι στην πραγματικότητα το παράδειγμα της ΔΕΗ για σπίτι 1.000 τ.μ. με τριφασική παροχή 25 kVA.

Ναι. Όταν λύσεις τη σύμβαση, η εγγύηση συμψηφίζεται με τον τελικό λογαριασμό και ό,τι περισσεύει σου επιστρέφεται άτοκα, το αργότερο έναν μήνα μετά την έκδοση του τελικού λογαριασμού. Η ΔΕΗ δεν μπορεί να ζητήσει εγγύηση πάνω από το εκτιμώμενο ποσό δύο διαδοχικών λογαριασμών.

Μόνο αν έχει λήξει, και αυτό εξαρτάται από το πότε βγήκε. Για ΥΔΕ από τις 8/10/2021 και μετά, ο επανέλεγχος σε κατοικία γίνεται κάθε 10 χρόνια και σε επαγγελματικό χώρο κάθε 2 έως 5. Για ΥΔΕ που υποβλήθηκαν πριν, ισχύει το διάστημα της εποχής τους, που για κατοικίες είναι 14 χρόνια (ΦΕΚ Β’ 4654/2021, άρθρο 6). Σε επαγγελματικό χώρο, η αλλαγή ιδιοκτήτη ή χρήστη φέρνει υποχρεωτικό επανέλεγχο. Μπορείς να ελέγξεις την ΥΔΕ της παροχής σου στην εφαρμογή του ΔΕΔΔΗΕ.

Η ΡΑΑΕΥ προειδοποιεί ότι, ανάλογα με τους όρους της σύμβασης, μπορεί να σου μεταβιβαστούν οφειλές προηγούμενων χρηστών. Στο e-contract της ΔΕΗ, αν υπάρχουν οφειλές στην παροχή, σου ζητείται να τις αποδεχτείς για να ολοκληρωθεί η αίτηση online. Αν δεν είναι δικές σου, μην τις αποδεχτείς: η αίτηση ολοκληρώνεται με τηλεφωνική επικοινωνία. Διάβασε τους όρους πριν υπογράψεις.

Ο κληρονόμος υπογράφει νέα σύμβαση στο όνομά του με τα συνηθισμένα δικαιολογητικά. Για να λυθεί η σύμβαση του θανόντος, το Έντυπο Υπηρεσιών της ΔΕΗ ζητά από τους κληρονόμους ληξιαρχική πράξη θανάτου, κληρονομητήριο και εξουσιοδότηση με γνήσιο υπογραφής από τους υπόλοιπους κληρονόμους για τη σύμφωνη γνώμη τους.

Δεν υπάρχει δημοσιευμένη συνολική προθεσμία. Η ΔΕΗ γράφει ότι μέσα σε πέντε ημέρες από την υπογραφή της σύμβασης σε ενημερώνει για τον προβλεπόμενο χρόνο ενεργοποίησης. Αν δηλώσεις την ένδειξη του μετρητή, η διαδικασία επιταχύνεται. Η NRG, για παράδειγμα, γράφει περίπου 4 εργάσιμες.

Στα επίσημα κείμενα της ΔΕΗ δεν βρήκαμε τέλος για την ίδια την αλλαγή ονόματος. Τα χρήματα που δίνεις είναι η εγγύηση, που επιστρέφεται, και ο ηλεκτρολόγος αν χρειαστεί νέα ΥΔΕ. Κάποια προγράμματα δεν ζητούν καθόλου εγγύηση.

Ναι. Χρειάζεται εξουσιοδότηση επικυρωμένη για το γνήσιο της υπογραφής ή συμβολαιογραφικό πληρεξούσιο, και την αστυνομική ταυτότητα του εξουσιοδοτημένου.

Ναι. Η ΔΕΗ δέχεται αίτηση για νέα σύμβαση στο 800 900 1000, δωρεάν, εκτός από το e-contract και τα καταστήματα (και με ηλεκτρονικό ραντεβού). Τα δικαιολογητικά είναι τα ίδια.

Ναι. Η ΔΕΗ γράφει ότι σε αυτή την περίπτωση δεν χρειάζεσαι τον τελευταίο λογαριασμό του άλλου παρόχου ούτε την ένδειξη του μετρητή, αλλά χρειάζεσαι αποδεικτικό σχέσης με το ακίνητο, για παράδειγμα το μισθωτήριο. Το ίδιο ισχύει ανάποδα: από τη ΔΕΗ μπορείς να πας σε όποιον πάροχο θέλεις.

Η νέα σύμβαση στο όνομα του κληρονόμου είναι κανονική νέα σύμβαση, οπότε κάνει τη διαδρομή κάθε νέας σύμβασης, και στο e-contract. Η λύση της σύμβασης του θανόντος θέλει επιπλέον έγγραφα (ληξιαρχική πράξη θανάτου, κληρονομητήριο, σύμφωνη γνώμη των άλλων κληρονόμων). Για το αν τα δέχεται online, ρώτα πρώτα στο 800 900 1000.

Αν την υπέγραψες εκτός καταστήματος (online ή τηλεφωνικά), έχεις 14 ημερολογιακές ημέρες για υπαναχώρηση, από την ημερομηνία που υπέγραψες ή έστειλες ηλεκτρονικά τα έγγραφα. Στη ΔΕΗ στέλνεις το έντυπο υπαναχώρησης και φωτοτυπία της ταυτότητας στο [email protected].

Όχι. Αν ο κάτοχος είσαι ήδη εσύ, δεν χρειάζεται νέα σύμβαση. Η ΔΕΗ έχει ξεχωριστή φόρμα αλλαγής στοιχείων για αναγραμματισμό ονόματος, λάθος ΑΦΜ ή αλλαγή αριθμού ταυτότητας.