Άρθρο · Αλλαγή παρόχου

Αλλαγή παρόχου ρεύματος σε 24 ώρες: τι προτείνει ο ΔΕΔΔΗΕ και τι ισχύει ήδη

Ενημερώθηκε:

Η εισήγηση του ΔΕΔΔΗΕ σε διαβούλευση της ΡΑΑΕΥ έως 30/11/2026: αλλαγή παρόχου σε 24 ώρες, φωτογραφία μετρητή, έλεγχος με ΑΑΔΕ και ο κανόνας των 3 παρόχων. · 5 λεπτά ανάγνωσης

Καταναλωτής φωτογραφίζει τον μετρητή ρεύματος με το κινητό, δίπλα χρονόμετρο 24 ωρών

Η ΡΑΑΕΥ έβαλε σε δημόσια διαβούλευση στις 30 Οκτωβρίου 2026 μια εισήγηση του ΔΕΔΔΗΕ που αλλάζει τον τρόπο που γίνεται τεχνικά η αλλαγή παρόχου ρεύματος. Το πιο ορατό σημείο είναι ο χρόνος: η αλλαγή να ολοκληρώνεται σε 24 ώρες. Παρακάτω είναι τι προτείνεται, τι ισχύει ήδη από τον Αύγουστο και τι σημαίνει για όποιον σκέφτεται να αλλάξει πάροχο.

Γρήγορη απάντηση

  • Είναι πρόταση, όχι ισχύων κανόνας. Σχόλια γίνονται δεκτά έως τις 30/11/2026, 12:00.
  • 24 ώρες: η αλλαγή εκπροσώπησης προτείνεται να ολοκληρώνεται μέσα σε 24 ώρες από τη δήλωση, οποιαδήποτε εργάσιμη ημέρα.
  • Φωτογραφία μετρητή: στους μετρητές χωρίς τηλεμέτρηση, ο νέος πάροχος δηλώνει την ένδειξη μαζί με φωτογραφία. Αν η ένδειξη είναι εκτός ορίων, η αλλαγή απορρίπτεται.
  • Έλεγχος με ΑΑΔΕ: ο ΔΕΔΔΗΕ διασταυρώνει τα στοιχεία σου με το Μητρώο της ΑΑΔΕ. Απόκλιση σημαίνει απόρριψη.
  • Ο κανόνας των 3 παρόχων υπάρχει ήδη: με ενεργή επισήμανση οφειλής από 3 ή περισσότερους παρόχους η αλλαγή δεν περνά. Γράφτηκε στον Κώδικα Προμήθειας τον Αύγουστο του 2026.
Πρόταση για αλλαγή σε
24 ώρες
εργάσιμη ημέρα, μετά τη δήλωση
Μπλόκο με επισημάνσεις από
3+ παρόχους
ισχύει από 26/8/2026
Ένδειξη μετρητή
+ φωτογραφία
μετρητές χωρίς τηλεμέτρηση
Σχόλια στη ΡΑΑΕΥ έως
30/11
2026, ώρα 12:00

Τι είναι αυτή η διαβούλευση

Ο ΔΕΔΔΗΕ προτείνει αλλαγές σε δύο κανονιστικά κείμενα: στα άρθρα 98 και 100 του Κώδικα Διαχείρισης Δικτύου Διανομής και στα άρθρα 3, 5, 6, 7 και 8 του Εγχειριδίου Εκπροσώπησης Μετρητών. Ο σκοπός είναι να περάσουν στους κανόνες του δικτύου δύο πράγματα που έχουν ήδη αποφασιστεί αλλού:

  1. η επισήμανση υπερήμερων καταναλωτών, που μπήκε στον Κώδικα Προμήθειας με την υπουργική απόφαση ΥΠΕΝ/ΔΗΕ/94417/1420 (ΦΕΚ Β’ 5272/26.08.2026), και
  2. η τεχνική αλλαγή προμηθευτή σε 24 ώρες, όπως τη ζητά ο Εκτελεστικός Κανονισμός (ΕΕ) 2026/855 της Ευρωπαϊκής Επιτροπής.

Στο κείμενο της εισήγησης, με εμφανείς τις αλλαγές, η προθεσμία «δύο (2) ημερών» αντικαθίσταται από «είκοσι τεσσάρων (24) ωρών». Ως τότε, ο κανόνας για τον πελάτη μένει ο ίδιος: υπογράφεις με τον νέο πάροχο και εκείνος κάνει τα υπόλοιπα, όπως περιγράφουμε στον οδηγό αλλαγής παρόχου.

Πηγή: ΡΑΑΕΥ, Δημόσια Διαβούλευση επί της εισήγησης του ΔΕΔΔΗΕ (30.10.2026) και η συνημμένη εισήγηση του ΔΕΔΔΗΕ (19.10.2026).

Τι αλλάζει και τι ισχύει ήδη

ΘέμαΙσχύει σήμεραΤι προτείνεται
Χρόνος αλλαγήςΟ νέος πάροχος στέλνει τη δήλωση στον ΔΕΔΔΗΕ και ο ΔΕΔΔΗΕ ορίζει την ημέρα έναρξηςΟλοκλήρωση μέσα σε 24 ώρες από τη δήλωση, οποιαδήποτε εργάσιμη ημέρα
Ένδειξη μετρητή χωρίς τηλεμέτρησηΜεταφέρεται μεταξύ παλιού και νέου παρόχουΟ νέος πάροχος τη δηλώνει με φωτογραφία, ο ΔΕΔΔΗΕ την ελέγχει χωρίς να χρειάζεται έγκριση του παλιού
Στοιχεία πελάτηΈλεγχος από τον πάροχοΔιασταύρωση με το Μητρώο της ΑΑΔΕ, απόρριψη σε κάθε απόκλιση
Επισήμανση από 3+ παρόχουςΗ αλλαγή δεν επιτρέπεται (Κώδικας Προμήθειας, 26/8/2026)Ο κανόνας γράφεται και στους κανόνες του ΔΕΔΔΗΕ: τη δήλωση την απορρίπτει ο ίδιος ο ΔΕΔΔΗΕ
Ακύρωση αιτήματος από τον καταναλωτήΥπαναχώρηση 14 ημερών σε σύμβαση online ή τηλεφωνικήΝέα διαδικασία ακύρωσης του αιτήματος αλλαγής

Πηγή: εισήγηση ΔΕΔΔΗΕ όπως αναρτήθηκε από τη ΡΑΑΕΥ (30.10.2026). Η στήλη «Ισχύει σήμερα» βασίζεται στον Κώδικα Προμήθειας (ΦΕΚ Β’ 5272/26.08.2026).

Η φωτογραφία του μετρητή: για ποιους ισχύει

Αφορά μόνο τους μη τηλεμετρούμενους μετρητές, δηλαδή τους κλασικούς μετρητές που καταμετρά υπάλληλος. Όσοι έχουν μετρητή που στέλνει ενδείξεις εξ αποστάσεως δεν χρειάζεται να κάνουν κάτι.

Πώς προτείνεται να δουλεύει:

  • Ο νέος πάροχος δηλώνει την ένδειξη του μετρητή μαζί με φωτογραφία.
  • Ο ΔΕΔΔΗΕ ελέγχει την ένδειξη με βάση τα τεχνικά και ιστορικά στοιχεία της παροχής.
  • Αν είναι μέσα στα αποδεκτά όρια, γίνεται τελική ένδειξη για τον παλιό πάροχο και αρχική για τον νέο.
  • Αν είναι εκτός ορίων, η δήλωση απορρίπτεται και ενημερώνεται ο πάροχος. Ο ΔΕΔΔΗΕ οφείλει να δημοσιοποιήσει πώς υπολογίζει αυτά τα όρια.
  • Οι φωτογραφίες θα ανεβαίνουν σε ειδική πλατφόρμα του ΔΕΔΔΗΕ. Μέχρι να λειτουργήσει, τις κρατά ο νέος πάροχος και τις δίνει στον ΔΕΔΔΗΕ αν τις ζητήσει.

Στην πράξη, αν έχεις κλασικό μετρητή, μια καθαρή φωτογραφία με ευανάγνωστα ψηφία τη μέρα που κάνεις την αίτηση μάλλον θα σου γλιτώσει μια απόρριψη. Αυτό είναι δική μας εκτίμηση, όχι κάτι που γράφει το κείμενο.

Οφειλές: πότε κόβεται η αλλαγή

Η αλλαγή παρόχου με χρέος επιτρέπεται στις περισσότερες περιπτώσεις. Η εισήγηση προβλέπει απόρριψη της δήλωσης αλλαγής σε δύο περιπτώσεις:

  • όταν υπάρχουν ενεργές επισημάνσεις ως υπερήμερος από τρεις (3) ή περισσότερους διαφορετικούς προμηθευτές, και
  • όταν έχει ήδη υποβληθεί εντολή απενεργοποίησης του μετρητή.

Ο προηγούμενος πάροχος μπορεί να ζητήσει να σε επισημάνει ως υπερήμερο αν πληρούνται οι προϋποθέσεις του Κώδικα Προμήθειας. Με εξόφληση ή διακανονισμό, στέλνει εντολή άρσης της επισήμανσης και, όπου χρειάζεται, εντολή επανασύνδεσης.

Αν ένας πελάτης με επισήμανση δεν πληρώσει ή δεν διακανονίσει την οφειλή μέσα σε 10 ημέρες από την ενημέρωσή του για την εντολή απενεργοποίησης, ο πάροχος μπορεί να υποβάλει δήλωση παύσης εκπροσώπησης. Η εισήγηση ορίζει επίσης με ποιους τρόπους ο ΔΕΔΔΗΕ κάνει την απενεργοποίηση και ότι παρακολουθεί τις παροχές που έχουν απενεργοποιηθεί, για να εντοπίζει αυθαίρετη επανασύνδεση.

Πηγή: ΡΑΑΕΥ (30.10.2026), σημεία 1 έως 3 της ανακοίνωσης, και εισήγηση ΔΕΔΔΗΕ.

Τι σημαίνει για σένα αν θέλεις να αλλάξεις τώρα

Δεν χρειάζεται να περιμένεις την τελική απόφαση. Η αλλαγή παρόχου γίνεται ήδη χωρίς κόστος και χωρίς διακοπή ρεύματος. Τρία πράγματα αξίζει να ελέγξεις πριν κάνεις αίτηση:

  1. Στοιχεία όπως στο Taxisnet. Ονοματεπώνυμο και ΑΦΜ στην αίτηση να γράφονται ακριβώς όπως στην ΑΑΔΕ.
  2. Ο αριθμός παροχής από τον τελευταίο λογαριασμό.
  3. Τέλος αποχώρησης. Αν έχεις μπλε σταθερό πρόγραμμα, δες στους Ειδικούς Όρους αν υπάρχει τέλος πρόωρης αποχώρησης. Τα ποσά τα έχουμε συγκεντρώσει στο άρθρο για την πρόωρη αποχώρηση από συμβόλαιο ρεύματος.

Για να δεις αν υπάρχει φθηνότερο πρόγραμμα για τη δική σου κατανάλωση, η σύγκριση τιμών ρεύματος δείχνει όλους τους παρόχους δίπλα δίπλα, με τη χρέωση ανά kWh και το πάγιο μαζί.

Πότε θα ισχύσει

Δεν υπάρχει ακόμα ημερομηνία. Η διαβούλευση κλείνει στις 30 Νοεμβρίου 2026, ώρα 12:00, και τα σχόλια υποβάλλονται στο [email protected]. Μετά η ΡΑΑΕΥ εξετάζει τα σχόλια και εκδίδει τελική απόφαση, που μπορεί να διαφέρει από την εισήγηση. Θα ενημερώσουμε το άρθρο και τον οδηγό αλλαγής παρόχου όταν δημοσιευτεί.

Συχνές ερωτήσεις

Ισχύει ήδη η αλλαγή παρόχου σε 24 ώρες; +

Όχι ακόμα. Είναι πρόταση του ΔΕΔΔΗΕ που η ΡΑΑΕΥ έθεσε σε δημόσια διαβούλευση στις 30/10/2026, με προθεσμία σχολίων έως τις 30/11/2026 στις 12:00. Θα ισχύσει μόνο αν εγκριθεί και δημοσιευτεί η τελική απόφαση.

Μπορώ να αλλάξω πάροχο αν χρωστάω; +

Ναι, στις περισσότερες περιπτώσεις. Η αίτηση απορρίπτεται αν ο πάροχος έχει ήδη ζητήσει διακοπή της παροχής σου ή αν έχεις ενεργή επισήμανση ως υπερήμερος από 3 ή περισσότερους διαφορετικούς παρόχους. Ο κανόνας αυτός γράφτηκε στον Κώδικα Προμήθειας με το ΦΕΚ Β' 5272/26.08.2026 και η εισήγηση τον περνά στους κανόνες του ΔΕΔΔΗΕ.

Γιατί ζητούν φωτογραφία του μετρητή; +

Για τους μετρητές που δεν στέλνουν μόνοι τους ενδείξεις (μη τηλεμετρούμενους), η πρόταση ορίζει ότι ο νέος πάροχος δηλώνει την ένδειξη μαζί με φωτογραφία. Ο ΔΕΔΔΗΕ την ελέγχει με τα τεχνικά και ιστορικά στοιχεία της παροχής. Αν είναι εκτός αποδεκτών ορίων, η αλλαγή απορρίπτεται.

Τι γίνεται αν τα στοιχεία μου δεν ταιριάζουν με το Taxisnet; +

Σύμφωνα με την εισήγηση, ο ΔΕΔΔΗΕ διασταυρώνει τα στοιχεία του πελάτη με το Μητρώο της ΑΑΔΕ. Κάθε απόκλιση θεωρείται σφάλμα και η δήλωση αλλαγής απορρίπτεται. Γι' αυτό αξίζει τα στοιχεία της αίτησης να γράφονται ακριβώς όπως στο Taxisnet.

Πώς φεύγει μια επισήμανση οφειλής; +

Με εξόφληση ή διακανονισμό. Τότε ο πάροχος στέλνει στον ΔΕΔΔΗΕ εντολή άρσης της επισήμανσης και, όπου χρειάζεται, εντολή επανασύνδεσης.

Μπορώ να ακυρώσω μια αίτηση αλλαγής παρόχου; +

Η ΡΑΑΕΥ αναφέρει ότι η εισήγηση θεσπίζει διαδικασία με την οποία ο καταναλωτής ακυρώνει ο ίδιος το αίτημα αλλαγής προμηθευτή. Οι λεπτομέρειες θα φανούν στο τελικό κείμενο. Ανεξάρτητα από αυτό, για σύμβαση που έκανες online ή τηλεφωνικά ισχύει ήδη η υπαναχώρηση 14 ημερών.

#αλλαγή παρόχου#ΔΕΔΔΗΕ#ΡΑΑΕΥ#επισήμανση υπερήμερων#οφειλές

Δωρεάν σύγκριση

Δες τι θα πλήρωνες εσύ σε άλλο πάροχο.

Σύγκρινε τιμολόγια από 12 παρόχους με τη δική σου κατανάλωση. Συνήθως σε καλούμε μέσα σε μία ώρα, τις εργάσιμες ώρες.

Βήμα 1 από 3

Η τρέχουσα παροχή σου

Πες μας λίγα για τη τρέχουσα παροχή σου.

🏠 Τύπος χρήσης

Συνήθως σε καλούμε μέσα σε μία ώρα, τις εργάσιμες ώρες. Δωρεάν · Χωρίς δέσμευση

Ζήτα δωρεάν σύγκριση