Δεν είμαστε ο ΔΕΔΔΗΕ.
Για νέα σύνδεση, μετατροπή σε τριφασικό, αλλαγή μετρητή, διακοπή ή βλάβη, καλέστε τον ΔΕΔΔΗΕ:
☎ 800 400 4000(δωρεάν, 24 ώρες) ·deddie.gr
Εμείς βρίσκουμε για σένα, δωρεάν, το καταλληλότερο τιμολόγιο ρεύματος.
ΔΕΔΔΗΕ τηλέφωνα: ποιον αριθμό παίρνεις και πόσο κοστίζει.
Το δωρεάν τηλέφωνο του ΔΕΔΔΗΕ είναι το 800 400 4000. Για βλάβες απαντά κάθε μέρα, όλο το εικοσιτετράωρο. Το ίδιο κέντρο έχει άλλους τρεις αριθμούς, με διαφορετικό κόστος. Εδώ τους βρίσκεις όλους, μαζί με το ωράριο και το πότε ο αρμόδιος είναι ο πάροχός σου και όχι ο ΔΕΔΔΗΕ. Το ΤιμέςΡεύματος είναι δωρεάν υπηρεσία σύγκρισης, όχι ο ΔΕΔΔΗΕ.
- Δωρεάν, 24 ώρες
- 800 400 4000
- Βλάβες και εξυπηρέτηση
- Αστική χρέωση
- 211 190 0500
- Ίδιο κέντρο
- Γενικά θέματα
- 07:00 με 19:00
- Δευτέρα έως Παρασκευή
Όλα τα τηλέφωνα του ΔΕΔΔΗΕ και τι κοστίζουν
Και οι τέσσερις αριθμοί καταλήγουν στο ίδιο τηλεφωνικό κέντρο. Αυτό που αλλάζει είναι τι πληρώνεις για την κλήση. Πάτα τον αριθμό για να καλέσεις από το κινητό.
| Αριθμός | Κόστος κλήσης | Πότε τον παίρνεις |
|---|---|---|
| 800 400 4000 Βλάβες, διακοπές και γενική εξυπηρέτηση. Ο αριθμός που παίρνεις πρώτα. | Δωρεάν | Βλάβες, διακοπές και γενική εξυπηρέτηση. Ο αριθμός που παίρνεις πρώτα. |
| 211 190 0500 Το ίδιο κέντρο. Ο ΔΕΔΔΗΕ το προτείνει αντί για το 11500, για να μην έχεις πρόσθετη χρέωση. | Αστική χρέωση | Το ίδιο κέντρο. Ο ΔΕΔΔΗΕ το προτείνει αντί για το 11500, για να μην έχεις πρόσθετη χρέωση. |
| 11500 Το ίδιο κέντρο. Τη χρέωση την ορίζει ο πάροχος κινητής ή σταθερής σου. | Με χρέωση | Το ίδιο κέντρο. Τη χρέωση την ορίζει ο πάροχος κινητής ή σταθερής σου. |
| +30 211 190 0500 Αν καλείς από το εξωτερικό. | Διεθνής κλήση | Αν καλείς από το εξωτερικό. |
Πηγή: ΔΕΔΔΗΕ, Δήλωση βλάβης και Επικοινωνία. Έλεγχος 05/10/2026.
Ωράριο
Βλάβες: κάθε μέρα, όλο το εικοσιτετράωρο.
Πληροφορίες και αιτήματα: Δευτέρα έως Παρασκευή, 07:00 με 19:00.
Από κάθε περιοχή
Οι αριθμοί είναι πανελλαδικοί. Από Αθήνα, Θεσσαλονίκη ή νησί, απαντά το ίδιο κέντρο.
Πηγή: ΔΕΔΔΗΕ, φυλλάδιο Τηλεφωνικού Κέντρου Εξυπηρέτησης
Κεντρικά γραφεία (διοίκηση, όχι για βλάβες): Περραιβού 20 & Καλλιρρόης 5, 117 43 Αθήνα, τηλ. 210 928 1600. Τα γραφεία ανά περιοχή και το ωράριό τους: ΔΕΔΔΗΕ γραφεία.
Διάλεξε το θέμα σου
Ποιον να πάρω τηλέφωνο;
ΔΕΔΔΗΕ ή πάροχος; Πες μας τι χρειάζεσαι και σου λέμε ποιος είναι αρμόδιος και ποιο νούμερο παίρνεις.
«Για ποιο θέμα θέλεις να πάρεις τηλέφωνο;»
Σε πήραν «από τον ΔΕΔΔΗΕ»; Έτσι το ελέγχεις
Ο ΔΕΔΔΗΕ προειδοποιεί για άτομα που τηλεφωνούν από άγνωστα κινητά και παριστάνουν τους υπαλλήλους του. Μιλούν για «υψηλούς λογαριασμούς», ρωτούν για συσκευές όπως κλιματιστικά, και μετά ψάχνουν να μάθουν για μετρητά ή τιμαλφή, προτείνοντας ραντεβού για δήθεν «έλεγχο».
Ο ΔΕΔΔΗΕ γράφει κατηγορηματικά
- Ποτέ δεν ζητά στοιχεία για χρήματα ή τιμαλφή.
- Ποτέ δεν προγραμματίζει ελέγχους με κλήσεις από άγνωστους αριθμούς.
- Οι εργασίες του γίνονται μόνο σε εξωτερικούς χώρους: το προσωπικό του δεν θα ζητήσει ποτέ να μπει στο σπίτι σου.
Αν σου τύχει
- Μη δώσεις προσωπικά στοιχεία.
- Μην κλείσεις καμία συνάντηση.
- Μην παραδώσεις χρήματα, τιμαλφή ή αντικείμενα σε κανέναν.
- Κλείσε και κάλεσε εσύ τον ΔΕΔΔΗΕ στο 800 400 4000.
Πηγή: ΔΕΔΔΗΕ, Δελτίο τύπου 06/07/2026 και αρχική σελίδα deddie.gr
Χωρίς τηλέφωνο: τα online κανάλια του ΔΕΔΔΗΕ
Πολλά πράγματα γίνονται πιο γρήγορα online. Σε όλα θα χρειαστείς τον αριθμό παροχής, που είναι γραμμένος σε εμφανές σημείο του λογαριασμού ρεύματος.
Βλάβη
Online δήλωση βλάβης ↗
Από υπολογιστή ή κινητό. Ζητά αριθμό παροχής, ονοματεπώνυμο και κινητό.
Αίτημα
Νέο αίτημα εξυπηρέτησης ↗
Νέα σύνδεση, τριφασικό, ισχύς, μετρητής, νυχτερινό, φορτιστής. Με TaxisNet ή ως επισκέπτης.
Βιντεοκλήση
Ραντεβού μέσω myΔΕΔΔΗΕ services ↗
Για αιτήματα σε εξέλιξη ή που ολοκληρώθηκαν τους τελευταίους 6 μήνες.
Πριν καλέσεις
Προγραμματισμένες διακοπές ↗
Αν η διακοπή είναι προγραμματισμένη εργασία, τη βλέπεις εδώ ανά δήμο.
Πριν καλέσεις: τι να έχεις μπροστά σου
- 1
Τον αριθμό παροχής. Είναι γραμμένος στον λογαριασμό ρεύματος. Με αυτόν σε βρίσκουν αμέσως.
- 2
Τη διεύθυνση και ένα κινητό όπου μπορούν να σε βρουν.
- 3
Για βλάβη, έναν γρήγορο έλεγχο. Αν ανάβει η λυχνία στον ηλεκτρικό σου πίνακα, η βλάβη είναι μέσα στο σπίτι. Αν έρθει ο ΔΕΔΔΗΕ γι’ αυτό, χρεώνει άσκοπη μετάβαση 22,01 € πλέον ΦΠΑ. Οι 4 έλεγχοι βήμα βήμα.
Πηγή: ΔΕΔΔΗΕ, Συχνές ερωτήσεις για βλάβες
Το καλώδιο είναι του ΔΕΔΔΗΕ. Η τιμή είναι του παρόχου σου.
Το ρεύμα έρχεται από το ίδιο δίκτυο με όποιον πάροχο κι αν έχεις. Τρία σταθερά προγράμματα, με τιμή που δεν αλλάζει κάθε μήνα. Κόστος για 300 kWh τον μήνα, με πάγιο, χωρίς ρυθμιζόμενες χρεώσεις και ΦΠΑ. Τιμές 17/10/2026.
- #1
Φυσικό Αέριο MAXI HOME Safe0,149 €/kWh · πάγιο 8,90 € · διάρκεια 12 μήνες53,60 €
τον μήνα, 300 kWh
Για να πάρεις αυτή την τιμή:
- Πληρωμή στην ώρα σου
- Όριο κατανάλωσης
Όπως το γράφει ο πάροχος: Έκπτωση ορίου κατανάλωσης (έως 700 kWh/μήνα) + έκπτωση συνέπειας
- #2
Enerwave Reward Stable Max 24M 2.00,129 €/kWh · πάγιο 15,90 € · διάρκεια 24 μήνες54,60 €
τον μήνα, 300 kWh
Για να πάρεις αυτή την τιμή:
- Πληρωμή στην ώρα σου
Όπως το γράφει ο πάροχος: Έκπτωση συνέπειας 0,131€/kWh
Για να πάρεις αυτή την τιμή:
- Πληρωμή στην ώρα σου
Όπως το γράφει ο πάροχος: Έκπτωση συνέπειας 49,30% (εμπρόθεσμη εξόφληση), από τον 1ο λογαριασμό
Επιλογή σταθερών οικιακών τιμολογίων, ένα ανά πάροχο, με σειρά την τιμή. Δεν είναι κατάταξη όλης της αγοράς: όλα τα προγράμματα στη σύγκριση. Κόστος προμήθειας για 300 kWh τον μήνα (τιμή με την έκπτωση όπου ισχύει, συν πάγιο), χωρίς ρυθμιζόμενες χρεώσεις, δημοτικά τέλη, ΕΡΤ και ΦΠΑ. Τιμές από τα επίσημα sites των παρόχων, έλεγχος 17/10/2026.
Αν θέλεις να ξέρεις από πριν τι θα πληρώσεις
Protergia Picasso 2.0: ένα ποσό τον μήνα, όλο τον χρόνο
από
39,90 €
τον μήνα, 1.325 kWh/έτος
Ίδιο ποσό κάθε μήνα
Συμφωνείς ένα ετήσιο πακέτο kWh και πληρώνεις το ίδιο ποσό κάθε μήνα, για 12 μήνες.
Μέσα και οι χρεώσεις δικτύου
Το ποσό περιλαμβάνει προμήθεια, χρεώσεις ΔΕΔΔΗΕ και ΑΔΜΗΕ, ΥΚΩ και ΕΤΜΕΑΡ. Εκτός μένουν ΦΠΑ, δημοτικά τέλη και ΕΡΤ.
Υπέρβαση έως 5% δώρο
Πέρα από το 5%, η Protergia χρεώνει 0,099 €/kWh. Τις kWh που δεν κατανάλωσες σου τις πιστώνει στην εκκαθάριση.
«Διαλέγεις το πακέτο που χωράει την κατανάλωσή σου. Κοίτα πόσες kWh έγραψες πέρσι στον λογαριασμό.»
Πακέτα (kWh τον χρόνο → ποσό τον μήνα):
- 1.325 → 39,90 €
- 1.875 → 49,90 €
- 2.700 → 64,90 €
- 3.550 → 82,90 €
- 4.600 → 102,90 €
- 6.000 → 134,90 €
- 11.000 → 259,90 €
- 15.300 → 359,90 €
- 20.200 → 479,90 €
Προϋποθέσεις: Παροχές έως 25 kVA. Όχι για net metering και Κοινωνικό Οικιακό Τιμολόγιο. Σύμβαση 12 μηνών με ρήτρα αν φύγεις νωρίτερα.
Συχνές ερωτήσεις
Ποιο είναι το τηλέφωνο του ΔΕΔΔΗΕ χωρίς χρέωση;
Το 800 400 4000. Η κλήση είναι δωρεάν και για βλάβες απαντά κάθε μέρα, όλο το εικοσιτετράωρο. Το ίδιο κέντρο απαντά και στο 211 190 0500 με αστική χρέωση και στο 11500, όπου πληρώνεις ό,τι χρεώνει ο πάροχος τηλεφωνίας σου.
Χρεώνεται η κλήση στο 11500;
Ναι. Ο ΔΕΔΔΗΕ γράφει ότι η κλήση στο 11500 χρεώνεται με βάση τον πάροχο κινητής ή σταθερής τηλεφωνίας σου, και προτείνει το 211 190 0500 για να αποφύγεις πρόσθετη χρέωση. Το 800 400 4000 είναι δωρεάν και απαντά στο ίδιο κέντρο.
Τι ώρες απαντά το τηλεφωνικό κέντρο του ΔΕΔΔΗΕ;
Για βλάβες: κάθε μέρα, όλο το εικοσιτετράωρο. Για γενικά θέματα (πληροφορίες, αιτήματα): Δευτέρα έως Παρασκευή, 07:00 με 19:00, όπως γράφει το φυλλάδιο του τηλεφωνικού κέντρου.
Υπάρχει διαφορετικό τηλέφωνο ΔΕΔΔΗΕ για κάθε περιοχή;
Για βλάβες και εξυπηρέτηση, όχι. Ο ΔΕΔΔΗΕ γράφει ότι ο αριθμός είναι πανελλαδικής εμβέλειας και δέχεται κλήσεις από όλη την επικράτεια. Από Αθήνα, Θεσσαλονίκη ή νησί παίρνεις τα ίδια νούμερα.
Πώς καλώ τον ΔΕΔΔΗΕ από το εξωτερικό;
Στο +30 211 190 0500. Είναι ο αριθμός που δίνει ο ΔΕΔΔΗΕ για κλήσεις εκτός Ελλάδας.
Με πήραν τηλέφωνο «από τον ΔΕΔΔΗΕ». Πώς ξέρω αν είναι αληθινό;
Ο ΔΕΔΔΗΕ γράφει ότι ποτέ δεν ζητά στοιχεία για χρήματα ή τιμαλφή και ποτέ δεν προγραμματίζει ελέγχους με κλήσεις από άγνωστους αριθμούς. Μη δώσεις στοιχεία, μην κλείσεις ραντεβού, κλείσε και κάλεσε εσύ το 800 400 4000.
Μπορώ να δηλώσω βλάβη χωρίς να πάρω τηλέφωνο;
Ναι, στην online δήλωση βλάβης του ΔΕΔΔΗΕ, από υπολογιστή ή κινητό. Θα σου ζητήσει τον αριθμό παροχής, που είναι γραμμένος στον λογαριασμό ρεύματος, και τα στοιχεία σου (ονοματεπώνυμο, κινητό).
Για ακριβό ή λάθος λογαριασμό καλώ τον ΔΕΔΔΗΕ;
Όχι, τον πάροχό σου. Τον λογαριασμό, την τιμή της κιλοβατώρας και το πάγιο τα ορίζει ο πάροχος. Στον ΔΕΔΔΗΕ πας μόνο αν ο λογαριασμός βγήκε με εκτίμηση: δηλώνεις την ένδειξη του μετρητή και η εκτίμηση ακυρώνεται.
Δωρεάν σύγκριση
Ήρθες για τον ΔΕΔΔΗΕ, αλλά σε ενοχλεί ο λογαριασμός;
Αυτό δεν το λύνει τηλέφωνο στον ΔΕΔΔΗΕ. Άφησε τα στοιχεία σου και σου κάνουμε δωρεάν σύγκριση με τη δική σου κατανάλωση. Για βλάβη, πάρε το 800 400 4000.
Βήμα 1 από 3
Η τρέχουσα παροχή σου
Πες μας λίγα για τη τρέχουσα παροχή σου.
🏠 Τύπος χρήσης
Συνήθως σε καλούμε μέσα σε μία ώρα, τις εργάσιμες ώρες. Δωρεάν · Χωρίς δέσμευση
Ιστορικό αλλαγών
- 05/10/2026Πρώτη έκδοση: όλοι οι αριθμοί με το κόστος κλήσης, ωράριο, εργαλείο «Ποιον να πάρω τηλέφωνο;», online κανάλια, προειδοποίηση του ΔΕΔΔΗΕ για τις απάτες.
Κάθε φορά που αλλάζει αριθμός, κόστος κλήσης ή ωράριο του ΔΕΔΔΗΕ, προστίθεται εδώ γραμμή.
Πηγές: ΔΕΔΔΗΕ (Επικοινωνία, Δήλωση βλάβης, φυλλάδιο Τηλεφωνικού Κέντρου Εξυπηρέτησης, Συχνές ερωτήσεις για βλάβες, δελτίο τύπου 06/07/2026). Έλεγχος 05/10/2026. Δες τη Μεθοδολογία μας.
Άννα Ασπασίδου · Σύμβουλος Ενέργειας